Temat szacowania liczby potencjalnych klientów często sprawia sporo trudności podczas przygotowania biznes planu spółdzielni socjalnej. Czasem liczba ta mylona jest z klientami, których faktycznie zamierzamy pozyskać, a czasem pojawiają się tutaj nawet fantazje w rodzaju, że potencjalni klienci to 5 mln ludzi. Jak więc podejść do tego tematu? Zaczniemy od wyjaśnienia kto to jest potencjalny klient. […]
Category Archives: Spółdzielnia socjalna jako firma
Spółdzielnia socjalna jako firma
O 3 narzędziach Google, które mogą Ci się przydać do promocji spółdzielni socjalnej
09 maj
2013
2013
Dzisiaj przyjrzymy się kilku narzędziom promocji oferowanym przez google, które pomogą Ci przyciągnąć potencjalnych klientów na stronę www Twojej spółdzielni socjalnej. Przyjrzymy się bezpłatnej usłudze „Moje miejsca” oraz linkom sponsorowanym i reklamie kontekstowej. Powinieneś skorzystać z tych narzędzi, jeśli klienci szukają usług Twojej firmy w internecie. 1. Usługa “Miejsca dla firm” Google. Usługa ta pozwala […]
Spółdzielnia socjalna jako firma, Zarządzanie spółdzielnią socjalną
Po co i jak prawidłowo wyznaczyć cele np. pisząc biznes plan?
04 kwi
2013
2013
Większość spółdzielni rozpoczyna działalność z myślą by przetrwać. Przy takim podejściu często pojawiają się problemy z wyznaczaniem celów oraz koncentracją na ich realizacji. Dlaczego warto wyznaczać cele i jak to zrobić? Zaczniemy od celu 🙂 czyli po co w ogóle wyznaczać cele. Każdy z nas zwraca uwagę przede wszystkim na własny interes i na zabezpieczenie tegoż […]
23 mar
2013
2013
Jednym z częściej popełnianych błędów przy pracy nad koncepcją działania spółdzielni socjalnej na rynku jest nadmierne rozszerzanie i rozmywanie grupy klientów. Nazywam to pokusą „naszym klientem są wszyscy ludzie”. Czy jest możliwe stworzenie firmy kierowanej do „wszystkich ludzi”? Czy im szerzej traktujemy naszą grupę klientów, tym lepiej? Bez głębszej refleksji może się to wydawać dobrym […]
Spółdzielnia socjalna jako firma
8 prostych zasadach obsługi klienta, które zwiększą szanse na sukces na rynku
18 sty
2013
2013
Dlaczego temat wart jest uwagi? Z badań wynika, że pozyskanie nowego klienta może kosztować nawet pięciokrotnie więcej niż utrzymanie już istniejącego. Może więc zamiast gonić za nowymi klientami, warto czasem przywiązać więcej uwagi do obsługi tych obecnych. Jak to zrobić? Zacznę od tego, że temat obsługi klienta jest często zaniedbywany, w tym również w spółdzielniach socjalnych. A […]
02 sty
2013
2013
Zdecydowana większość spółdzielni socjalnych to firmy usługowe. Co powinieneś wiedzieć o specyfice usług? Jak poukładać klocki marketingowe w przypadku firmy usługowej? Na co położyć nacisk? Są trzy podstawowe cechy usług. Z nich będą też wynikały konkretne propozycje działań dla Twojej firmy. 1. Niematerialność. Firmy usługowe mają „na dzień dobry” nieco trudniejsze zadanie. Trudno bowiem pokazać usługę, […]
Spółdzielnia socjalna jako firma
Kto jest naszym klientem? Konkretna grupa czy wszyscy ludzie? Opowieść.
15 lis
2012
2012
Był zimowy poranek. Zostawało coraz mniej czasu. Spółdzielnia miała ruszyć za kilka miesięcy. Należało więc sprecyzować koncepcję jej działania. Podstawowe pytanie na początek: kto będzie naszym klientem – pewna sprecyzowana grupa osób czy po prostu wszyscy ludzie? Możliwości – jak zwykle – było kilka. Jan, Ola, Ewa i Mikołaj mieli dzisiaj podjąć decyzję. Przynajmniej wstępną. […]
Dzisiaj głównie o błędach w analizie finansowej biznes planu. Analiza finansowa jest zwieńczeniem prac nad biznes planem. To właśnie błędy w tym obszarze często powodują, że biznes plan ląduje w koszu. Jakie to błędy i jak się ich wystrzegać? Kwestie finansowe Zacznę od tego, że sprawy finansowe są efektem wcześniejszej pracy nad biznes planem. Jeśli więc […]
Spółdzielnia Socjalna “Rybka” powstała na początku 2011 r. Działalność rozpoczęła w styczniu 2012 r. W tej chwilii zatrudnia 6 osób i coraz prężniej działa na rynku. Czego z historii Rybki mogą się nauczyć przyszli spółdzielcy? Parę dni temu rozmawiałem na ten temat z przedstawicielami Spółdzielni Socjalnej „Rybka” (Gabrielą Szymkowiak – prezesem zarządu oraz Jarosławem Szymkowiakiem […]
Oto kolejna garść błędów często popełnianych przy biznes planowaniu. Sprawdź czy ich nie popełniłeś. Mogą one zmniejszyć realność Twojego biznes planu, obniżyć jego ocenę czy nawet całkowicie go zdyskredytować. Kto jest moim klientem i jak do niego dotrzeć? Częstym problemem jest zbyt szerokie definiowanie grupy klientów, czyli coś w stylu „naszym klientem są wszyscy ludzie, bo […]
