Kategoria Archiwum: Spółdzielnia socjalna jako firma

O 3 narzędziach Google, które mogą Ci się przydać do promocji spółdzielni socjalnej

Dzisiaj przyjrzymy się kilku narzędziom promocji oferowanym przez google, które pomogą Ci przyciągnąć potencjalnych klientów na stronę www Twojej spółdzielni socjalnej. Przyjrzymy się bezpłatnej usłudze „Moje miejsca” oraz linkom sponsorowanym i reklamie kontekstowej. Powinieneś skorzystać z tych narzędzi, jeśli klienci szukają usług Twojej firmy w internecie. 1. Usługa “Miejsca dla firm” Google. Usługa ta pozwala […]

Po co i jak prawidłowo wyznaczyć cele np. pisząc biznes plan?

Większość spółdzielni rozpoczyna działalność z myślą by przetrwać. Przy takim podejściu często pojawiają się problemy z wyznaczaniem celów oraz koncentracją na ich realizacji. Dlaczego warto wyznaczać cele i jak to zrobić? Zaczniemy od celu 🙂 czyli po co w ogóle wyznaczać cele. Każdy z nas zwraca uwagę przede wszystkim na własny interes i na zabezpieczenie tegoż […]

O pokusie, która może zniszczyć Twoją spółdzielnię…

Jednym z częściej popełnianych błędów przy pracy nad koncepcją działania spółdzielni socjalnej na rynku jest nadmierne rozszerzanie i rozmywanie grupy klientów. Nazywam to pokusą „naszym klientem są wszyscy ludzie”. Czy jest możliwe stworzenie firmy kierowanej do „wszystkich ludzi”? Czy im szerzej traktujemy naszą grupę klientów, tym lepiej? Bez głębszej refleksji może się to wydawać dobrym […]

8 prostych zasadach obsługi klienta, które zwiększą szanse na sukces na rynku

Dlaczego temat wart jest uwagi? Z badań wynika, że pozyskanie nowego klienta może kosztować nawet pięciokrotnie więcej niż utrzymanie już istniejącego. Może więc zamiast gonić za nowymi klientami, warto czasem przywiązać więcej uwagi do obsługi tych obecnych. Jak to zrobić? Zacznę od tego, że temat obsługi klienta jest często zaniedbywany, w tym również w spółdzielniach socjalnych. A […]

Czym charakteryzują się usługi i co z tego wynika dla Twojej firmy?

Zdecydowana większość spółdzielni socjalnych to firmy usługowe. Co powinieneś wiedzieć o specyfice usług? Jak poukładać klocki marketingowe w przypadku firmy usługowej? Na co położyć nacisk? Są trzy podstawowe cechy usług. Z nich będą też wynikały konkretne propozycje działań dla Twojej firmy. 1. Niematerialność. Firmy usługowe mają „na dzień dobry” nieco trudniejsze zadanie. Trudno bowiem pokazać usługę, […]

Kto jest naszym klientem? Konkretna grupa czy wszyscy ludzie? Opowieść.

Był zimowy poranek. Zostawało coraz mniej czasu. Spółdzielnia miała ruszyć za kilka miesięcy. Należało więc sprecyzować koncepcję jej działania. Podstawowe pytanie na początek: kto będzie naszym klientem – pewna sprecyzowana grupa osób czy po prostu wszyscy ludzie? Możliwości – jak zwykle – było kilka. Jan, Ola, Ewa i Mikołaj mieli dzisiaj podjąć decyzję. Przynajmniej wstępną. […]

12 najczęściej popełnianych błędów przy sporządzaniu biznes planu spółdzielni socjalnej cz. 3 i ostatnia

Dzisiaj głównie o błędach w analizie finansowej biznes planu. Analiza finansowa jest zwieńczeniem prac nad biznes planem. To właśnie błędy w tym obszarze często powodują, że biznes plan ląduje w koszu. Jakie to błędy i jak się ich wystrzegać? Kwestie finansowe Zacznę od tego, że sprawy finansowe są efektem wcześniejszej pracy nad biznes planem. Jeśli więc […]

Co wynika z historii “Rybki”? Miniwywiad.

Spółdzielnia Socjalna “Rybka” powstała na początku 2011 r. Działalność rozpoczęła w styczniu 2012 r. W tej chwilii zatrudnia 6 osób i coraz prężniej działa na rynku. Czego z historii Rybki mogą się nauczyć przyszli spółdzielcy? Parę dni temu rozmawiałem na ten temat z przedstawicielami Spółdzielni Socjalnej „Rybka” (Gabrielą Szymkowiak – prezesem zarządu oraz Jarosławem Szymkowiakiem […]

12 najczęściej popełnianych błędów przy sporządzaniu biznes planu spółdzielni socjalnej cz. 2

Oto kolejna garść błędów często popełnianych przy biznes planowaniu. Sprawdź czy ich nie popełniłeś. Mogą one zmniejszyć realność Twojego biznes planu, obniżyć jego ocenę czy nawet całkowicie go zdyskredytować. Kto jest moim klientem i jak do niego dotrzeć? Częstym problemem jest zbyt szerokie definiowanie grupy klientów, czyli coś w stylu „naszym klientem są wszyscy ludzie, bo […]

Parszywa dwunastka, czyli 12 najczęściej popełnianych błędów w biznes planie spółdzielni socjalnej cz. 1

Jesteś w trakcie przygotowywania biznes planu spółdzielni socjalnej? Sprawdź jakie błędy popełniali Ci, którzy robili to przed Tobą. Unikaj ich, a zwiększysz swoją szanse na otrzymanie dofinansowania i odniesienie sukcesu na rynku. Dzisiaj czas na pierwszą szóstkę. Więc po kolei: 1. Brak przywołania wiarygodnych danych czy badań zewnętrznych. Jest to jeden z podstawowych błędów. Spółdzielcy pisząc […]