Kategoria Archiwum: Spółdzielnia socjalna jako firma

Jak zbudować platformę sprzedaży internetowej dla przedsiębiorstw społecznych? [Wywiad]

Spółdzielnie socjalne coraz częściej sprzedają przez Internet. Własny sklep internetowy nie jest jednak jedynym rozwiązaniem. Czasem można zacząć od zewnętrznych portali, które pomogą np. odpowiednio opisać produkt. Niekiedy taki portal może być również dodatkowym kanałem sprzedaży uzupełniającym własne działania w Internecie. Dzisiaj rozmawiam z p. Anną Marią Nadgrabską, która zarządza portalem internetowym oferującym produkty przedsiębiorstw […]

Jak skutecznie wykorzystać opinie klientów, by rozwijać spółdzielnie socjalną?

Dzisiaj chcę opowiedzieć Ci o wykorzystaniu opinii klientów w budowaniu przedsiębiorstwa społecznego. Chcę Cię zachęcić m.in. do zbierania opinii klientów i wyciągania z nich wniosków. Zaczniemy jednak od odpowiedzi na dwa podstawowe pytania… Dlaczego ludzie mówią o naszych produktach? Tak, tak… mówią lub będą mówić również o ofercie Twojej spółdzielni. Robią to, bo jest to […]

Co musisz wiedzieć, gdy prowadzisz stronę internetową spółdzielni socjalnej? cz.2

Kontynuuję cykl dot. prowadzenia strony internetowej w spółdzielni socjalnej. Czas na kolejną porcję wiedzy, z której warto sobie zdawać sprawę, by strona www spółdzielni była skutecznym sposobem na docieranie do klientów. W pierwszym wpisie z cyklu dowiedziałeś się, że pozycja strony w wynikach wyszukiwania zależy od spraw technicznych, treści dostępnej na stronie oraz domeny. Dzisiaj […]

Co musisz wiedzieć prowadząc stronę internetową spółdzielni socjalnej?

Jeśli Twoja spółdzielnia socjalna prowadzi stronę internetową, to zrobiła pierwszy krok w kierunku obecności w sieci. Jednak to dopiero początek drogi. Dzisiaj rozpoczynamy cykl wpisów dot. rzeczy, które warto wziąć pod uwagę prowadząc lub projektując stronę internetową. Jak nie stracić 70% potencjalnych klientów? Internet stał się podstawowym i najpopularniejszym źródłem wiedzy dla zdecydowanej większości produktów […]

Co to jest persona i po co Ci ona w spółdzielni socjalnej?

Wiele razy pisałem na temat potrzeby zdefiniowania klienta w spółdzielni socjalnej (np. tutaj lub tutaj). Podkreślałem, że nigdy nie jest tak, że klientem spółdzielni są wszyscy ludzie, a myśląc w ten sposób utrudniamy sobie prowadzenie marketingu i ograniczamy możliwości rozwoju. Chociażby dlatego, że nie jesteśmy w stanie zrozumieć i przygotować produktu „dla wszystkich ludzi”. Dzisiaj […]

Franczyza społeczna – panaceum na problemy spółdzielni socjalnych?

Chcesz stworzyć dla siebie miejsce pracy w spółdzielni socjalnej? Masz niewystarczające kompetencje lub doświadczenie? Rozwiązaniem może być dla Ciebie franczyza społeczna. Dzisiaj przyjrzymy się temu tematowi. Co to jest franczyza społeczna? Franczyza to długookresowa i stała współpraca oparta na umowie między niezależnymi firmami, w ramach której: franczyzodawca przekazuje franczyzobiorcy wiedzę na temat prowadzenia firmy i […]

O podejściu do klienta w spółdzielni socjalnej i nie tylko [Opowieść]

Było marcowe przedpołudnie. Jan wszedł do restauracji prowadzonej przez spółdzielnię socjalną. Usiadł trochę z boku i zamówił kawę. Zostało kilka minut do jego spotkania z prezesem. Przypatrywał się jak kelner niósł jajecznicę do jednego z klientów. Minęły dwie minuty. Klient zapłacił i wyszedł. Nie powiedział ani słowa, nikt go też o nic nie zapytał. Po […]

Nie tylko dotacje, czyli o preferencyjnych pożyczkach dla spółdzielni socjalnych [Wywiad]

Gdy myślimy o narzędziach finansowego wspierania spółdzielni socjalnej, to pierwszym skojarzeniem będzie zapewne dotacja. Jednak dla części spółdzielni, równie dobrym rozwiązaniem będzie specjalnie przygotowana pożyczka. Zapraszam na rozmowę z p. Joanną Wardzińską – Wiceprezeską Towarzystwa Inwestycji Społeczno-Ekonomicznych TISE SA. TISE prowadzi ES Fundusz oferujący pożyczki m.in. dla spółdzielni socjalnych. Waldemar Żbik: Jakie są podstawowe warunki, […]

Skończyło się wsparcie pomostowe w spółdzielni socjalnej i co dalej? cz. 2

zarządzanie spółdzielnią socjalną

Wracamy dzisiaj do tematu spółdzielni socjalnej, która jest na rozdrożu. Daję Ci dwa podstawowe pytania, które pozwolą podjąć decyzję „co dalej – walczyć i rozwijać działalność, czy też zrezygnować z prowadzenia spółdzielni?”. Będzie to rozwinięcie poprzedniego wpisu dot. tej tematyki. Więc do dzieła… Pytanie #1 Czy spółdzielnia ma potencjał ludzki pozwalający kontynuować działalność? W tym […]

Skończyło się wsparcie pomostowe w spółdzielni socjalnej i co dalej?

Dostałem ostatnio kilka maili od czytelników – członków zarządu spółdzielni socjalnej. Powtarzało się pytanie w rodzaju „co zrobić po skończeniu się wsparcia pomostowego? Jesteśmy na skraju opłacalności, nawet przy niewielkim zatrudnieniu, czy warto dalej prowadzić spółdzielnię socjalną?”. Postanowiłem przyjrzeć się temu tematowi nieco bliżej. Na początek wyjaśnienie: skupię się na sytuacjach problemowych. Oczywiście pożądana sytuacja […]